Hotel Santa Maria Cancun oferă o gamă variată de facilități pentru a asigura un sejur confortabil. Printre acestea se numără acces gratuit la internet wireless, servicii de concierge și un automat de vânzare. Oaspeții pot savura priveliștile de pe terasă și din grădină, iar personalul hotelului este dedicat asigurării unui mediu sigur, implementând măsuri de curățare îmbunătățite și distanțare socială. Hotelul nu permite accesul animalelor de companie și nu servește alcool.
