Hotelul Novotel Porto Gaia oferă o gamă variată de facilități pentru a asigura un sejur confortabil și plăcut. Printre acestea se numără o recepție deschisă non-stop, o cameră de bagaje, un seif și un serviciu de schimb valutar. Oaspeții pot beneficia de acces Wi-Fi gratuit în zonele comune, iar hotelul dispune de facilități pentru persoanele în scaun cu rotile. De asemenea, există un spațiu cu televizor, o sală de jocuri și o grădină frumoasă, perfectă pentru relaxare. Clienții care călătoresc cu mașina pot utiliza parcarea în garaj (contra cost) sau parcarea exterioară. Serviciile suplimentare includ room-service, spălătorie, închiriere de mașini și asistență medicală.
Camerele hotelului sunt dotate cu aer condiționat, sistem de încălzire, minibar, birou și un aparat pentru cafea/ceai. Fiecare cameră dispune de un seif, un televizor cu canale prin satelit/cablu, WiFi gratuit și băi echipate cu duș, cadă și bideu. Există camere adaptate pentru persoanele cu mobilitate redusă, precum și camere de familie și camere pentru nefumători, asigurând confortul tuturor oaspeților.
Pentru distracție, hotelul oferă o piscină exterioară, un bazin pentru copii, șezlonguri și umbrele de soare. Oaspeții pot participa la diverse activități, cum ar fi ciclism, golf, călărie și windsurfing. Copiii se pot bucura de un program de divertisment, în timp ce părinții se relaxează.
În ceea ce privește mesele, hotelul dispune de o sală de mese, o cafenea și un bar. Restaurantul pentru nefumători oferă un mic dejun variat, precum și opțiuni de prânz și cină, inclusiv bufet și meniuri à la carte. Meniurile dietetice și cele pentru copii sunt disponibile la cerere, asigurându-se astfel o experiență culinară plăcută pentru toți oaspeții.