Hotelul The One Monumental Palace, situat în centrul vibrant al orașului Porto, oferă o gamă variată de facilități pentru a asigura o experiență plăcută oaspeților săi. Personalul prietenos de la recepție este întotdeauna disponibil pentru a răspunde întrebărilor, iar printre facilități se numără un serviciu de depozitare a bagajelor și un seif. Accesul la internet wireless este disponibil în zonele publice, iar biroul de turism oferă asistență pentru rezervarea excursiilor. Hotelul este dotat cu facilități pentru persoanele cu dizabilități, inclusiv camere accesibile cu scaun cu rotile și lifturi. De asemenea, oaspeții pot beneficia de un garaj și parcare (contra cost).
Camerele hotelului sunt confortabile, dotate cu aer condiționat și încălzire centrală, având opțiuni de pat dublu, queen-size sau king-size. Oaspeții pot solicita paturi suplimentare, iar camerele sunt echipate cu seif, minibar și un colț de ceai/cafea. Fiecare cameră dispune de telefon, TV și WiFi gratuit. Băile sunt dotate cu duș, uscător de păr și halate de baie, iar hotelul oferă camere pentru familii și camere pentru nefumători.
Pentru relaxare și distracție, hotelul dispune de piscine interioare și exterioare, precum și de un centru de fitness. Oaspeții pot explora împrejurimile cu bicicleta, având la dispoziție un serviciu de închiriere biciclete. Opțiunile de wellness includ un spa, saună, baie de aburi și tratamente de masaj. Activitățile sunt organizate de coordonatori pentru a asigura distracția atât a adulților, cât și a copiilor.
În ceea ce privește mesele, hotelul oferă diverse opțiuni de dining, inclusiv un restaurant, o cafenea și un bar. Un bufet generos de mic dejun asigură un început excelent al zilei, iar mesele dietetice, fără gluten, vegetariene și pentru copii pot fi pregătite la cerere. Hotelul acceptă plăți cu MasterCard, facilitând astfel procesul de cazare.
